系統化的思想(SYSTEM THINKING)

引言 : "形象地讲,程序是假设员工是傻瓜,制度假设员工是坏蛋。中国企业现在程序的东西太少了。"

因為中國人太聰明, 事實上也沒有人自認是傻瓜或坏蛋, 因此中国企业管理中兩張皮的現像極為普遍, 也導致ISO9001的認證 在中國的失敗 ! 及所謂阳奉阴违, 执行力問題.....管理的弊病叢生...

因此, 要改變心態, 使人們明白制度及程序可有利员工的工作及其發展, 才可跟本使國人對中国企业管理的弊病加深了解. "以人為本”．．．．應以系統為依歸, 程序為附助 , 才有成功之日 !!!

在ISO9000 標準中, 系統及 程序全都是"活" 的, 可按企业實際變化以配合员工工作及其發展之需要, 最後才能滿足老板 (盈利) 及最終客人(消費者) 的需求. 現今中国企业多捨本逐末, 追求眼前獲證的喜悅及光榮, 而忘卻"以人為本" 的可貴及 ISO9000管理的真義....

沒有系統化的思想(SYSTEM THINKING) , 則只有"瞎子摸象"的惡果及"摸著石頭過河"的衝動, 對中国企业管理的弊病亳無幫助, 只能有感一言. 返回現實, 還是老老實實若按ISO9001標準执行系統之管理及持續改進, 一步一步踏實前進, 羅馬不是一晚能建成的.... 如ISO9000 言: 都是一個過程 ....